Assurance retour sérénité

Voici nos délais de livraison (en moyenne) :

Une fois votre commande vérifiée, nous la traiterons dans les 24 heures ouvrables et votre commande sera expédiée dans les 72 heures. Nos colis arrivent généralement sous 8 jours ouvrés, mais les délais de livraison partout dans le monde peuvent prendre jusqu’à 15 (jours ouvrés).

Vous recevrez une notification par e-mail vous informant de l’emplacement de votre colis afin que vous puissiez le suivre en toute confiance.

L’ensemble du cycle de production de nos doudounes est surveillé en permanence par des professionnels dans notre atelier pour vous garantir la meilleure qualité.

Nous effectuons des contrôles de qualité fréquents pour garantir que vous ayez la meilleure expérience avec notre boutique.

Chez Jolie Doudoune, vous ne prenez aucun risque ! En effet, vous disposez d’un délai de 14 jours pour l’échanger contre une doudoune de taille adaptée. 

Nous n’avons que quelques heures pour changer l’adresse. Si votre adresse de livraison est erronée, veuillez nous contacter par e-mail et nous indiquer la bonne adresse de livraison dès que possible. Une adresse de livraison incorrecte peut entraîner ou empêcher une livraison à un endroit différent de celui prévu. Dans ces cas, nous ne serons pas responsables.